Per aprire un account venditore Amazon servono un documento d'identità, una prova dell'indirizzo, una carta di credito o di debito, un conto bancario e, se hai una società, la visura camerale. La registrazione si fa in sei fasi e, secondo Amazon, in molti casi si completa in poche ore; la verifica dell'identità che segue di solito richiede tre giorni lavorativi o meno 1. Quello che allunga i tempi, nella nostra esperienza, non è la procedura: sono i documenti che non coincidono tra loro.
Decidi prima il piano e il tipo di attività
Nel modulo di registrazione ci sono due scelte che sembrano simili e non lo sono.
La prima è il piano di vendita: Individuale, senza canone mensile, oppure Professionale, a 39 euro al mese IVA esclusa più le commissioni di vendita 3. Il piano si può cambiare anche dopo, ma solo una volta completata la verifica dell'identità 4. Se sei indeciso, abbiamo scritto una guida a parte su come scegliere tra piano Individuale e Professionale.
La seconda è il tipo di attività: impresa statale, azienda quotata, impresa privata (per esempio una SRL), ente di beneficenza, oppure "Individuale", pensato per chi vende senza una società costituita 1. Amazon descrive quest'ultima voce come adatta, tra gli altri, a imprese individuali e lavoratori autonomi, che restano responsabili dei propri obblighi fiscali 1. Attenzione a non confondere le due cose: "Individuale" come tipo di attività e "Individuale" come piano di vendita sono scelte indipendenti.
Amazon non entra nel merito di quando un privato debba aprire la partita IVA per vendere in modo continuativo. È una domanda da fare al commercialista prima di registrarsi, non dopo il primo mese di vendite.
Prepara i documenti
Amazon verifica sei cose: l'identità della persona di riferimento, l'esistenza dell'azienda, l'indirizzo, il legame tra la persona e l'azienda, la carta e il conto bancario 1. In pratica ti servono:
| Cosa si verifica | Documento |
|---|---|
| Identità della persona di contatto principale | Documento d'identità rilasciato dallo Stato, per esempio il passaporto |
| Esistenza dell'azienda (solo società) | Visura camerale o altro documento ufficiale con ragione sociale, numero di iscrizione, sede, amministratori e stato |
| Indirizzo | Estratto conto bancario o bolletta recente (gas, luce, acqua, internet, telefono) |
| Legame con l'azienda (solo società) | Atto costitutivo o statuto, lettera di autorizzazione, o documento in cui compare il tuo nome |
| Pagamenti | Carta di credito o di debito AMEX, VISA o Mastercard con codice di sicurezza |
| Incassi | Coordinate del conto bancario ed eventualmente un estratto conto |
Fonte della tabella: la guida alla registrazione di Amazon 1.
Tre dettagli che fanno perdere giorni. Se il documento della tua azienda è stato emesso da più di 180 giorni, Amazon può chiedere una visura ordinaria recente che attesti che l'impresa è attiva 1. Le carte prepagate, i buoni regalo e PayPal non sono accettati 1. E se il conto bancario non si verifica in automatico ti verrà chiesto un estratto conto datato negli ultimi 180 giorni 1.
Per le società Amazon chiede anche i titolari effettivi, cioè le persone che possiedono direttamente o indirettamente più del 25% delle quote o dei diritti di voto 1. Se la persona che compila la registrazione non è il rappresentante legale, serve una lettera di autorizzazione firmata dal rappresentante 1.
Compila le sei fasi della registrazione
Si parte creando l'accesso con nome, email e password, con un codice monouso inviato al telefono per la verifica in due passaggi 1. Poi le fasi sono sei 1:
- Informazioni aziendali: paese della sede, tipo di attività, ragione sociale esatta come compare nel registro delle imprese, numero di iscrizione e indirizzo della sede, numero di telefono da verificare via SMS o chiamata.
- Informazioni del venditore: i dati personali della persona di contatto principale presi dal documento d'identità, l'indirizzo di residenza e il ruolo nell'azienda.
- Fatturazione: carta e indirizzo di fatturazione. Sulla carta viene addebitato il canone del primo mese, se hai scelto il piano Professionale.
- Prodotti e negozio: il nome del negozio che vedranno i clienti, che deve essere unico e si può cambiare in seguito, più alcune domande su codici prodotto, certificazioni e marchio.
- Conto bancario: intestatario e coordinate, dove arriveranno i pagamenti delle vendite.
- Verifica dell'identità: una foto del viso insieme al documento, una videochiamata con un addetto Amazon in cui mostri documento e prova dell'indirizzo, oppure il caricamento del documento.
La registrazione è unica a livello globale: Amazon crea in automatico gli account collegati per i negozi europei e per gli altri paesi, ma questo non significa che i tuoi prodotti vengano messi in vendita ovunque 1. Il canone del piano Professionale viene addebitato quando la registrazione è completa e i dati sono verificati 1.
Nella fase 4 la domanda sui codici prodotto conviene arrivarci preparati: se non sai ancora se ti servono i codici EAN o se puoi chiedere l'esenzione, leggi prima la guida sui codici EAN e GTIN.
Carica i documenti nel modo giusto
Amazon chiede scansioni o foto a colori, di buona qualità, con tutti e quattro gli angoli del documento visibili e il testo leggibile; niente screenshot, niente immagini sfocate, e i documenti che lo richiedono devono essere firmati 1. Sembra banale. È il motivo più comune per cui una verifica torna indietro con una richiesta di integrazione.
Durante la verifica ricevi aggiornamenti via email e, se serve altro, Amazon ti dice cosa fornire 1. Nel frattempo puoi preparare catalogo, prezzi e conti: il tempo di attesa è il momento giusto per fare i calcoli su commissioni e margine.
Un account solo
Amazon consente un solo account Seller Central per ogni area geografica in cui vendi, salvo una legittima necessità commerciale di aprirne un secondo e a condizione che tutti gli account siano in regola 2. Vale anche per chi ha avuto una registrazione respinta: aprire un nuovo account con dati leggermente diversi non è una scorciatoia, è il modo più rapido per avere problemi su tutti e due.
Gli errori che vediamo più spesso
Nomi e indirizzi che non coincidono. La ragione sociale scritta in un modo nel modulo e in un altro nella visura, l'indirizzo con un numero civico diverso sulla bolletta, il secondo nome presente sul passaporto e assente nel modulo. Amazon chiede il nome legale completo, secondo nome incluso 1. Prima di iniziare, mettiamo sempre i documenti uno accanto all'altro e copiamo i dati da lì, non a memoria.
La persona sbagliata come contatto principale. Le azioni di chi è registrato come contatto principale sono considerate azioni del titolare dell'account 1. Registrare un collaboratore esterno o un dipendente che poi se ne va crea problemi seri quando serve rifare una verifica. Il contatto principale dovrebbe essere il titolare o il legale rappresentante.
Carta e conto di persone diverse senza motivo. Una carta personale del socio e un conto aziendale sono una combinazione che può richiedere spiegazioni. Quando possibile, carta e conto intestati alla stessa azienda.
Registrarsi prima di avere le idee chiare sul fisco. Chi apre come privato e dopo qualche mese deve passare a una forma d'impresa si trova a riaggiornare dati e documenti con l'account già attivo. Meglio decidere prima.
Una volta aperto l'account, la cosa da imparare subito è come leggere la pagina che misura la sua salute: ne parliamo nella guida sullo stato dell'account.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per aprire un account venditore Amazon?
Secondo Amazon la registrazione in molti casi si completa in poche ore, e la verifica dell'identità di solito richiede tre giorni lavorativi o meno 1. Se i documenti hanno dati incoerenti o foto illeggibili i tempi si allungano, perché Amazon chiede integrazioni.
Si può vendere su Amazon senza partita IVA?
Nel modulo esiste il tipo di attività "Individuale" per chi non ha una società costituita 1. Se la tua attività di vendita richieda la partita IVA dipende dalla normativa fiscale italiana, non dalle regole di Amazon: va chiesto al commercialista prima di registrarsi.
Quali documenti servono per aprire un account venditore Amazon?
Documento d'identità, prova dell'indirizzo (estratto conto o bolletta), carta di credito o di debito, coordinate bancarie e, per le società, la visura camerale e un documento che dimostri il tuo ruolo nell'azienda 1.
Quanto costa aprire un account venditore Amazon?
La registrazione non ha un costo a sé. Paghi il piano scelto: il Professionale costa 39 euro al mese IVA esclusa, l'Individuale 0,99 euro IVA esclusa per articolo venduto, e in entrambi i casi si aggiungono le commissioni di vendita 3.
Posso avere due account venditore su Amazon?
Di norma no: è consentito un account per area geografica, salvo una legittima necessità commerciale e con tutti gli account in regola 2. Se pensi di rientrare nell'eccezione, verificalo con il supporto venditori prima di aprire il secondo account.