Principianti
Guide e articoli per chi non ha ancora iniziato a vendere su Amazon o ha appena aperto l'account: le basi, senza dare nulla per scontato.
Guide
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Stato dell'account Amazon: le metriche da tenere d'occhio
Lo stato dell'account Amazon si regge su due cose: le metriche di servizio, con soglie precise come l'1% di ordini difettosi, e il punteggio delle violazioni. Una violazione critica lascia tre giorni per rimediare.
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Verifica in due passaggi su Amazon Seller Central: come attivarla e chi deve accedere
La verifica in due passaggi è obbligatoria per entrare in Seller Central. Conviene attivarla con un'app di autenticazione, tenere un metodo di backup su un altro dispositivo e dare a ogni collaboratore un accesso suo.
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Offerta in evidenza (ex Buy Box): come Amazon sceglie chi vende
Dal 2026 ogni offerta entra in gara per l'offerta in evidenza, senza requisiti di idoneità del venditore. Vince chi ha il prezzo totale più competitivo, una consegna rapida e prevedibile e metriche pulite. Recensioni e logo Prime non contano.
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Gestisci tutto l'inventario su Amazon: stati delle offerte e cosa fare quando un prodotto non si vende
In Gestisci tutto l'inventario ogni offerta è attiva o non attiva, ma dietro "non attiva" ci sono motivi molto diversi: scorte a zero, prezzo sospetto, dati mancanti, blocco di Amazon. Un'offerta attiva può anche essere invisibile nella ricerca.
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Come aprire un account venditore Amazon: documenti, verifica e tempi
La registrazione si completa spesso in poche ore e la verifica dell'identità di solito richiede fino a tre giorni lavorativi. Quello che la rallenta quasi sempre sono documenti che non coincidono tra loro.
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DAC7 su Amazon: quali dati fiscali chiede Seller Central e cosa comunica al fisco
Se hai sede nell'Unione europea e superi 2.000 euro o raggiungi 30 vendite in un anno, Amazon deve comunicare al fisco i tuoi dati e i tuoi incassi. Hai 60 giorni per completare il portale DAC7, poi offerte sospese e pagamenti trattenuti.
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GPSR su Amazon: persona responsabile, etichette e dati da inserire nell'offerta
Dal 13 dicembre 2024 quasi ogni prodotto non alimentare venduto nell'UE deve avere un operatore responsabile nell'Unione e riportare dati di contatto e avvertenze sia sul prodotto sia nell'offerta. Su Amazon le offerte non conformi vengono disattivate.
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Piano Individuale o Professionale su Amazon: quale scegliere
Sul solo canone il Professionale conviene dal quarantesimo articolo venduto al mese. Ma la scelta vera la fanno le funzioni: pubblicità, categorie con approvazione e offerta in evidenza sono riservate al Professionale.
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Feedback venditore e recensioni su Amazon: differenze, cosa chiedere e quando rimuoverli
Il feedback giudica te come venditore e pesa sulla percentuale ordini difettosi; la recensione giudica il prodotto. Puoi chiedere entrambi, una volta e senza incentivi, e chiedere la rimozione di un feedback solo in pochi casi precisi, entro 90 giorni.
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Messaggi acquirente-venditore su Amazon: tempi di risposta, resi e reclami dalla A alla Z
Amazon chiede di rispondere ai messaggi entro 24 ore, anche nei festivi, e di usarli solo per ordini e assistenza. Se spedisci in proprio, 48 ore senza risposta su una consegna o un reso bastano al cliente per aprire un reclamo dalla A alla Z.
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Coupon e promozioni Amazon: requisiti, costi e quando usarli
Su Amazon.it un coupon costa 2 euro più lo 0,50% delle vendite fatte con il coupon, con un tetto di 100 euro, oltre allo sconto che finanzi tu. Gli sconti sul prezzo e le promozioni sono strumenti diversi, e si sommano tra loro.
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Codici EAN su Amazon: quando servono e come chiedere l'esenzione
Nella maggior parte delle categorie Amazon chiede un codice EAN valido, verificato sul database GS1. Se il marchio è tuo lo ottieni da GS1 Italy; se il prodotto è artigianale, private label o generico e senza codice, chiedi l'esenzione GTIN.
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Categorie con approvazione su Amazon: come chiedere l'autorizzazione
Alcune categorie, marchi e prodotti si vendono solo con un'autorizzazione di Amazon. Si verifica in Aggiungi prodotti, si preparano fatture recenti e foto, la risposta arriva in pochi giorni. Ma gli elenchi ufficiali non coincidono.
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Come creare una scheda prodotto su Amazon, o aggiungerti a una esistente
Prima di creare una scheda prodotto su Amazon si cerca nel catalogo: se il prodotto c'è, ti aggiungi all'ASIN esistente. Una pagina nuova serve solo per un articolo nuovo, una nuova versione o un marchio diverso.
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Varianti Amazon: quando usare la relazione parent-child e cosa è vietato
Le varianti Amazon servono solo per prodotti che funzionano allo stesso modo e cambiano per taglia, colore, gusto o quantità. Modelli nuovi, prodotti diversi e confezioni multiple fatte in proprio non ci stanno.
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Titolo, punti elenco e immagini: le regole della scheda prodotto Amazon
Titolo entro 75 caratteri più 125 di caratteristiche principali, almeno tre punti elenco, immagine principale su bianco puro con il prodotto all'85%. Chi non rispetta le regole rischia correzioni d'ufficio e offerte nascoste.
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Termini di ricerca Amazon: limite di 250 byte e cosa non inserire
I termini di ricerca sono parole nascoste che aiutano Amazon a trovare il prodotto. Devono restare sotto i 250 byte, altrimenti nessuno viene indicizzato, e non possono contenere marchi, ASIN o parole offensive.
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Commissioni Amazon: come calcolare quanto ti resta su ogni vendita
Su Amazon.it paghi una commissione sul prezzo pieno, IVA compresa, più il piano di vendita e, se usi FBA, le tariffe di logistica. Il margine si calcola partendo dal prezzo senza IVA, non dal prezzo di vendita.
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